партньор на Моко Бийч под управлението на Грифид (бивш Морско Око)

• За
  хотела
• Удобства
  и Факти
• Стаи и
  настаняване
• Адрес и
  местоположение
• Цени и
  отстъпки
• Почивка и
  забавления

Общи условия за хотелски резервации

1. Тези общи условия се отнасят за всички резервации за хотел, направени в този уеб сайт.

2. Цялата персонална информация, която се въвежда в резервационната система, се използва само и единствено за нуждите на резервацията.

3. Направената от Вас резервация е валидна само след получаване на ваучер за хотелско настаняване на посочен от Вас email адрес.

4. След като бъде заплатена дадена резервация, тя е обвързваща. В сила влизат всички условия за промяна и анулация на резервацията. В случай, че агенцията не получи пълната сума за направената резервация до крайния срок за анулация без неустойка, агенцията има право да анулира резервацията.

5.1. Заплащането се извършва еднократно или разсрочено.

5.2. Ако извършвате резервация през последните 20 дни преди планираната дата на настаняване, при наличие на свободни места, следва да заплатите изцяло Вашата резервация незабавно.

5.3. В случаите, когато резервацията е със статус "non-refundable" (неустойката е 100% към момента на нейното потвърждение), е необходимо незабавно плащане на пълната стойност на резервацията.

6. Всички условия за заплащане и анулация на конкретна резервация са посочени в писмен вид в съответната заявка.

7. В случай, че клиентът не е извършил плащане или е нарушил сроковете за заплащане, агенцията има право без съгласието на клиента, да анулира резервацията. В този случай агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетения или неустойки.

8. В случаи на възникване на обстоятелства, възпрепятстващи агенцията да изпълни заявените услуги в посочените срокове по независещи от агенцията причини, тя може без съгласието на клиентите, без да носи отговорност за това, да направи следните промени, които клиентът приема, че не представляват значителна промяна в някоя от клаузите на договора:
- Да промени хотела, в който се настаняват клиентите с хотел от същата категория или по-висока, при същите условия на настаняване и при същия пансионат; В тези случаи агенцията не носи отговорност пред клиента и не дължи обезщетение или неустойки.
Ако поради независеща от агенцията причини направена резервация бъде анулирана, агенцията възстановява заплатената от клиента сума и не дължи допълнителни обезщетения за това.

9. В случаите, в които резервацията е със статус "с потвърждение", е необходимо допълнително потвърждение от страна на агенцията за наличието на свободни места. Клиентът се задължава да спази посочените в т. 5 и т. 6. срокове на плащане. плащане.

10. Всяка анулация на конкретна резервация трябва да бъде направена в писмен вид в офиса, където е заплатена резервацията или чрез подаване на заявка за на email адреса на на агенцията. Задължително условие е съобщаването на номера на резервацията.

11. Крайната цена на резервацията се отнася за избраните от Вас брой, видове стаи, посочения период на настаняване и като правило не включва местни такси. Тези такси се заплащат от клиентите на рецепцията на хотела. Пансионатът на хранене е посочен за всяка конкретна резервация. Там, където в цената има включена закуска, обяд или вечеря е упоменато изрично. В случай, че има възможност да се заяви хранене срещу допълнително заплащане, това е посочено в самата заявка за резервация.

12. При желание за настаняване в стая с три легла, туристите следва да имат предвид, че третото легло в повечето хотели и средства за настаняване представлява сгъваемо легло, разтегателен диван или походно легло /т.е. не е редовно легло/. Добавянето на допълнително легло намалява пространството в стаята и създава неудобство и за тримата туристи. Не се препоръчва настаняване на други туристи на допълнително легло, освен деца до 12 години.

13. Всички специални изисквания към хотела се потвърждават от хотела на място, при възможност. Ако тези допълнителни предпочитания изискват допълнително плащане, то следва да бъде направено на място, при настаняването.

14. За деца до 12 г. се прилагат специални отстъпки. За да ползвате тези отстъпки е необходимо при резервацията да посочите възрастта на детето към датата на напускане на хотела. В случай, че информацията е некоректна, клиентът заплаща разликата до пълната стойност на резервацията.

15. За деца под 18 г., пътуващи в чужбина сами или с единия от родителите, е необходима нотариално заверена декларация от двамата родители, че са съгласни детето им да пътува в чужбина, с посочен телефон на нотариуса. Оригиналната декларация и копие следва да се носят от туристите по време на пътуването. При неизпълнение на тези условия, агенцията не носи отговорност и всички неудобства и щети, породени от това, са за сметка на потърпевшите.

16. Категорията на хотелите е определена според законодателните особености на съответната държава. Информацията за удобствата и услугите, които предлага всеки хотел, е осигурена от самите хотели към датата на включването им в резервационната система и агенцията не носи отговорност при несъответстие с предварително обявената информация за тях.

17. Туристът следва да има предвид, че настаняването в хотелите като правило е след 14 ч. Освобождаването на стаите, след последната нощувка е до 11 ч. В случай, че предвиждате да се настаните в избрания от Вас хотел късно вечерта (след 22 ч.), следва да се свържете с хотела и лично да предупредите на рецепцията. Всички обявени часове са в местно за дестинацията време.

18. Агенцията не носи отговорност за проблеми, свързани с настаняване на домашни любимци, в случай че не са уточнени в писмен вид в хода на резервацията.

19. Агенцията не носи отговорност за загуба на ценни вещи, пари и документи, оставени в стаята на хотела.

20. Агенцията не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение на услугата, при непреодолима сила или събитие, което не може да се предвиди или избегне от страна на агенцията или нейните контрагенти при добросъвестно изпълнение на техните задължения.

21. Агенцията не носи отговорност при неправилно попълване на бланката за резервация от страна на клиента. Неправилното попълване на името при пътуване в чужбина може да доведе до отказ на граничните власти да бъдете допуснати в съответната страна и отказ за настаняване.

22. Агенцията не носи отговорност, не обезщетява и не компенсира туристите, които са се отказали от ползването на услугата или на част от нея. Агенцията не възмездява и не компенсира туристите за разходи извън заплатената услуга.

23. Агенцията не носи отговорност пред туриста при неиздаване на виза, когато това се изисква. При представяне на редовни документи и отказ на виза на туриста, не се възстановяват внесените суми. При отказ на виза поради представяне на непълни, неточни и неверни документи, предишни провинения на туриста в съответната страна, неспазване на сроковете за представяне на документите, както и при неявяване на интервю в консулски служби, където това се изисква, услугата се анулира и се удържат предвидените неустойки, посочени в т.5 и т.6.

24. Агенцията не носи отговорност за действия на гранични и митнически служби, авиокомпании, автобусни и железопътни превозвачи и не обезщетява клиентите, независимо от това, че поради тези действия те са пропуснали част от услугата или дори цялата услуга.

25. При нанесени щети на ползваните хотели, конкретният извършител или извършители поема/поемат материална отговорност за щетата, включително на място, когато това се изиска от потърпевшия. Агенцията не поема разходи по тази процедура и не дължи компенсации и обезщетения, при евентуална промяна на графика и съдържанието на заявените услуги, включително и на туристи, които не са отговорни за щетата, но ползват услугата съвместно с отговорното за щетата лице.

26. Агенцията не поема разходи, свързани с консумацията на храни и напитки извън заплатения пансион, независимо дали те са поръчани или не от клиента.

27. При направена хотелска резервация може да бъде добавен индивидуален или групов трансфер срещу допълнително заплащане.
Трансфери, които не са ползвани по вина на клиента / авиокомпанията / автобусният или жп превозвач / фериботната компания и други доставчици на услуги не подлежат на компенсация, стойността им не се възстановява и не се явяват основание за претенции от негова страна.

28. При неточно изпълнение на услугата, КЛИЕНТЪТ се задължава да уведоми незабавно АГЕНЦИЯТА. Уведомяването трябва да се направи в писмена или друга форма, включително чрез електронна поща или друго техническо средство, което дава възможност то да бъде възпроизведено.

29. Клиентът има право в 14-дневен срок след ползване на услугата да направи рекламация относно предоставената услуга в писмена или устна форма в офиса, в който е заплатена резервацията или на email office@profitours.bg. Клиентът има право на компенсация до размера на първата нощувка. За рекламации на услуги, избрани на място, агенцията не носи отговорност. Рекламациите се разглеждат в срок до 14 (четиринадесет) дни след получаването им.

30. Пътуващият има право да прекрати едностранно Договора за хотелско настаняване с писмено уведомление до Туроператора без да дължи такса за прекратяването на Договора, ако към момента на изпълнението на туристическия пакет в мястото на дестинацията, или в непосредствена близост до него, настъпят извънредни и непреодолими обстоятелства, като война, терористични актове, земетресения, наводнения, други природни бедствия, епидемии от острозаразни болести или други подобни обстоятелства, които правят невъзможно безопасното пътуване до дестинацията, съответно правят невъзможен безопасния престой на мястото на дестинацията, съгласно договореното в Договора за туристически пакет. При прекратяване на Договора по тази точка Туроператорът се задължава да възстанови на Пътуващия заплатените от последния суми по Договора, като се приспаднат вече направените от Туроператора разходи за изпълнението на Договора към момента на получаване на уведомлението.

31. В случай на възникване на съдебен спор, той се разрешава от Арбитражен съд - София.

32. За неуредени и други въпроси се прилагат разпоредбите на Закона за туризма, Търговския закон и останалото действащо законодателство на Република България.

Запознат съм с общите условия и ги приемам.

Моко Бийч под управлението на Грифид (бивш Морско Око) - Златни Пясъци

ПЛАЖНА ALL INCLUSIVE ВАКАНЦИЯ Това е страхотно място за любителите на плажа да създадат незабравими мигове край морето!

Местоположение на Моко Бийч под управлението на Грифид (бивш Морско Око), Златни Пясъци

Разположен само на няколко метра от широкия пясъчен плаж.

разстояние до плажа: 140m
разстояние до центъра: 1.6km
разстояние до летище: 35km to airport varna
разстояние до спирка на автобус: 1.7km
разстояние до магазини: 0.8km

Адрес: Златни Пясъци 9007, България

Удобства в Моко Бийч под управлението на Грифид (бивш Морско Око)

Хотелът разполага със собствен фин пясъчен плаж, разделен само от крайбрежната алея. Един плажен чадър и два шезлонга (с матраци) на стая (според наличността).  Ресторант на плажа – FOODISIAC – обяд, следобедна закуска; а ла карт вечеря  Ново: Бар на плажа  24 h Ultra All Inclusive програма (местни и международни напитки)  Наскоро реновирани просторни стаи  НОВО: Плувен басейн  НОВО: Безплатен сейф в стаята
Специално за децата  НОВО: Мини клуб от 3 до 6 години с професионални аниматори  Детски басейн директно на плажа с 3 водни пързалки  НОВО: Kids Meet Zone "Playroom" отворена всеки ден под наблюдението на персонала на GRIFID за деца от 7 години (Playstation игри, мини футбол, настолни и настолни игри). Няма налични аниматори.  НОВО: Бебешко и детско меню в А ла карт ресторант
Време за настаняване - от 15:00ч - започва със следобедна закуска  Време за напускане - до 11:00ч - завършва с късна континентална закуска
Резервация на шезлонг не се приема. Всички оставени без надзор кърпи се премахват от персонала на басейна и плажа  Храната и напитките не могат да се изнасят от ресторантите поради правилата за обществеността и HACCP

Стаи и настаняване в Моко Бийч под управлението на Грифид (бивш Морско Око)

165 стаи (5 етажа) – двойни и фамилни стаи с изглед парк и море

Хранене, ресторанти и барове в Моко Бийч под управлението на Грифид (бивш Морско Око)

• ОСНОВЕН РЕСТОРАНТ Просторен, климатизиран ресторант с тераса. Предлага закуска и вечеря на шведска маса с готварско шоу, континентална закуска до 12:00 ч., местна кухня и тематични вечери. Закуска 07:30 - 10:00 бюфет Континентална закуска - 10:00 - 12:00 сервиз на маса Вечеря 18:00 - 21:30 бюфет  Капацитет: 300 места на закрито и 80 външни на терасата  Закуска и вечеря на блок маса  Маса услуга за континентална закуска  Здравословен бюфет  Разнообразни кулинарни изкушения, предлагани чрез шоу кукинг, карвинг, пица и паста станции; салата и вкусни сладкиши на бюфет  Напитки на бюфет с минерална вода, безалкохолни напитки, наливна бира и местно вино (за вечеря)  смутита за закуска  Столчета за хранене за деца  Кулинарни тематични бюфети  Без пушене вътре Изисква се дрескод за вечеря: Smart Casual: шорти са разрешени с изключение на бански гащета, плажно облекло, джапанки и ризи без ръкави.
• А ЛА КАРТ РЕСТОРАНТ “FOODISIAC” Разположен на брега на морето, ресторантът работи за следобедна закуска, обяд и вечеря. От другата страна на крайбрежната алея, само на 50 м от хотела, по няколко стълби  Обяд 12:00-14:00 бюфет  Снек 14:00-17:00 бюфет (Дьонер, пица, вафли, торти, плодове); сладолед от 12:00-17:00ч.; домашно приготвени сладкиши от 15:00-17:00  Вечеря 19:00 - 21:30 а ла карт обслужване; Средиземноморска кухня Останете 4 или повече нощувки, за да се насладите на вечеря в A la carte ресторант Изисква се предварителна резервация, при наличност  Капацитет: 48 места на закрито и 258 места на открито на терасата  Напитки - минерална вода, безалкохолни напитки, наливна бира и селско вино  Здравословно бебешко и детско меню и столчета за хранене  Пушенето е забранено Задължителен дрескод за вечеря: Smart Casual: шорти са разрешени с изключение на бански, плажно облекло, джапанки и тениски без ръкави
ЛОБИ БАР 00:00 - 24:00  Пушенето е забранено  Офертата Ultra All Inclusive включва минерална вода, международни и местни алкохолни напитки, безалкохолни напитки и освежаващи коктейли, кафе и чай, наливна бира и местно вино  Бар обслужване ПЛАЖ БАР Разположен до плажа с открита тераса, барът е отворен през деня. 10:00 - 17:00  Формулата Ulra All Inclusive включва минерална вода, местни алкохолни и безалкохолни напитки, коктейли, наливна бира и местно вино, кафе и чай  Бар обслужване

Почивка и забавления в Моко Бийч под управлението на Грифид (бивш Морско Око)

НОВ ВЪНШЕН БАСЕЙН 09:00-18:00  Слънчеви тераси край басейна  Безплатни шезлонги, чадъри и хавлии  Един чадър и 2 шезлонга (с матраци) на стая са на разположение безплатно на собствения плаж на хотела ( в зависимост от наличността)  Осигурена услуга спасител
ДЕТСКИ БАСЕЙН С ПЪРЗАЛКИ на самия плаж 09:00 - 18:00  40см. дълбочина на басейна  3 детски пързалки  Слънчеви тераси край басейна  Безплатни шезлонги, чадъри и хавлии  Осигурена спасителна охрана
На разположение на гостите на Moko Beach е модерният релакс център на съседния хотел SENTIDO Marea. 09:00 - 18:00 Всички процедури: сауна, хамам, процедури в салон за красота се заплащат допълнително!  Хамам с парна баня, сауна, хидромасажна вана  Релакс зона  Фризьорски салон, маникюр и педикюр  Стаи за масаж; процедури за лице и тяло и набор от спа процедури  Козметика за лице и тяло

За децата

Нов Мини клуб (3-6 г.) с професионални аниматори предлага ежедневни занимания за деца 10:00 - 12:00 15:00 - 17:00  За деца от 3 до 6 години  Мини дискотека - всеки ден  Детски партита  Тематични дни и занимания KIDS MEET ZONE “Playroom” 15:00 - 22:30
Kids Meet Zone "Playroom" ежедневна отворена стая за игри, контролирана от персонала на GRIFID за деца над 7 години (PlayStation игри, мини-футбол, настолни и настолни игри). Няма налични аниматори.

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.

Резервирайте на най-добра цена!

Изпратете ни запитване през формата за резервация с период на престой, желано настаняване и брой хора - ще ви предложим най-добрата цена на пазара!

Забележки към цената:

Без такси за резервация. Безплатна анулация, освен за резервации в последния момент - проверете условията след избор на дати и услуги.
Цената включва безплатно използване на: сейф в стаите, интернет в хотела, интернет в стаите, бебешко легло, детско столче, анимация за деца mini club from 3 to 6 years with professional animators, детски басеин children pool with slides right on the beach, слънчева тераса, шезлонги pool and beach - one umbrella and 2 sunbeds (with mattresses) per room are available on hotel’s own beach free of charge (subject to availability), чадъри pool and beach - one umbrella and 2 sunbeds (with mattresses) per room are available on hotel’s own beach free of charge (subject to availability), кърпи за басейна, спа процедури, анимация, тенис на маса, дартс.
Всички цени са за стая/апартамент на ден, Ultra All inclusive база хранене.
Отстъпките за допълнителен човек са на база на цената на човек на редовно легло.
Използвайте формата за резервация на хотела, за да получите точна крайна цена за почивка за избрания от вас период, брой хора и стаи и включено хранене.
Редовните цени не са валидни по време на национални празници, Коледа и Нова Година!